Автор: Это отдельная статья из целого цикла о свадебном фотобизнесе. Другие статьи вы можете найти в Оглавлении.
Сегодня мы поговорим о таком важном аспекте любого бизнеса, как хранение информации о клиенте. Как хранят данные о молодоженах профессиональные фотографы?
Надин Охара (Nadine Ohara): Для хранения информации о клиентах у меня есть специальная форма, которую я заполняю. Для прикрепления дополнительной информации я использую скрепки. Возможно, данные удобнее организовать иначе, но в течение многих лет с моей организацией никаких проблем не возникало.
Джош Рут (Josh Root): Я пользуюсь отдельной папкой. Все договоры, заметки, карты, приглашения и другую информацию молодоженов я храню в ней. Кроме того, в этой папке также хранится отдельный лист бумаги, на котором указаны все важные факты, даты, номера телефонов и адреса, необходимые мне для съемки конкретной свадьбы.
Марк Уильямс (Mark Williams): Договор с клиентом содержит две страницы. Одну копию я даю клиенту, а вторая хранится у меня на жестком диске и в печатном виде. Кроме того, у меня есть календарь, где отмечены все даты.
Джеф Эскоф (Jeff Ascough): Для хранения информации о клиентах у меня есть отдельная папка, в которой хранятся конверты со всеми данными, чаще всего это контракт и форма с контактами и другой информацией.
Мэри Болл (Mary Ball): Для клиентов у меня есть отдельная база данных и календарь. В базе данных хранится договор, форма с основной информацией, анкета, информация о свадебной церемонии, список обязательных фотографий (прим. – фотографий, которые фотограф должен обязательно снять в день свадьбы), адреса и фамилии клиентов.
Конрад Эб (Conrad Erb): Я храню информацию о молодоженах в обычной папке, и все бумаги, так или иначе связанные с конкретной свадьбой, я складываю в эту папку. К ним относятся договор, мои заметки о паре после личной встречи, список фотографий, которые они хотят видеть в своем альбоме, указания, приглашение и т.д.
Майкл Мовери (Michael Mowery): Для каждого клиента я создаю файл на компьютере, а затем печатаю его для своей папки.
Дэвид Уэгварт (David Wegwart): Обычно я храню три документа о молодоженах: договор, модельный релиз и анкету. В анкете обозначены все данные молодоженов, дата свадьбы, организаторов свадьбы и т.д. На компьютере хранится цифровая копия этих данных (я сканирую бумажные версии документов).
Источник: photo.net
